Identiteit en Toepasselijkheid
Inferis is een exclusief modemerk gevestigd in Nederland. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en aankopen via de officiële Inferis-website. Door het plaatsen van een bestelling op onze site gaat u akkoord met deze voorwaarden. Alle genoemde prijzen op de website zijn in euro (€), inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor de voorwaarden te wijzigen; de meest recente versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.
Bestelling en Betaling
Bestellingen kunnen geplaatst worden via de website. Na uw bestelling ontvangt u per e-mail een orderbevestiging. Betaling dient te geschieden via de door Inferis aangeboden betaalmethoden (bijvoorbeeld creditcard, iDEAL, PayPal). Uw bestelling wordt verwerkt zodra de betaling succesvol is ontvangen. Inferis hanteert een beveiligde betaalomgeving. Alle producten blijven eigendom van Inferis totdat volledige betaling is ontvangen.
Levering
Inferis levert momenteel binnen Europa. Wij streven ernaar uw bestelling zo spoedig mogelijk te verzenden, doorgaans binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van betaling. Levering vindt plaats via een verzekerde koeriersdienst met track & trace, zodat u uw zending kunt volgen. Leveringstermijnen zijn indicatief; hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Eventuele importkosten of douanekosten (indien van toepassing bij verzending buiten de EU) zijn voor rekening van de klant. Bij ontvangst van de bestelling gaat het risico van de producten over op de klant.
Herroepingsrecht en Retourneren
Bij online aankopen heeft u conform de Nederlandse wetgeving het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren (herroepingsrecht). Indien u van dit recht gebruik wilt maken, dient u ons binnen die 14 dagen na levering per e-mail op de hoogte te stellen van uw retourmelding. Na uw melding heeft u vervolgens nogmaals 14 dagen de tijd om de producten terug te sturen. Artikelen kunnen alleen worden geretourneerd indien deze ongedragen, onbeschadigd en voorzien van alle originele labels en verpakkingen zijn. Let op: Retourzendingen zijn op eigen kosten, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. We raden aan de retourzending voldoende te frankeren en verzekerd of met track & trace te versturen, aangezien de verantwoordelijkheid voor een retourzending bij de klant ligt totdat wij het pakket in goede orde hebben ontvangen.
Na correcte ontvangst en controle van de geretourneerde producten zullen wij zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding/retourmelding, het aankoopbedrag terugbetalen via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt. Eventuele oorspronkelijke verzendkosten worden conform de wettelijke bepalingen vergoed indien de volledige bestelling wordt geretourneerd. Indien geretourneerde artikelen beschadigd zijn geraakt of duidelijk gebruikt zijn (meer dan nodig om het product te passen), kan Inferis een waardevermindering in rekening brengen of de retour weigeren. Producten die op maat gemaakt zijn of om hygiënische redenen verzegeld waren (bijv. onderkleding) en waarvan de verzegeling verbroken is, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, tenzij anders overeengekomen.
Garantie en Klachten
Inferis staat voor hoogwaardige kwaliteit. Mocht een artikel bij ontvangst beschadigd of defect zijn, dan verzoeken wij u zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice. U heeft recht op een deugdelijk product; eventuele fabricagefouten of defecten die bij normaal gebruik optreden binnen de wettelijke garantietermijn zullen door Inferis kosteloos worden hersteld, vervangen of vergoed. Slijtage door normaal gebruik of schade door onoordeelkundig gebruik vallen niet onder de garantie. Voor overige klachten of geschillen kunt u eveneens contact opnemen met Inferis – wij streven naar een luxe servicebeleving en zullen klachten steeds serieus behandelen en oplossingen bieden.
Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van Inferis jegens de koper beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. Inferis is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit de aansprakelijkheid van Inferis uit voor gevallen van opzet of grove nalatigheid, of enige aansprakelijkheid die volgens de Nederlandse wet niet beperkt of uitgesloten mag worden.
Intellectueel Eigendom
Alle ontwerpen, afbeeldingen, logo’s, productnamen en teksten op de Inferis website en op onze producten zijn eigendom van Inferis (of haar licentiegevers) en zijn beschermd door auteursrechten, merkrechten of andere intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan deze content of ontwerpen te kopiëren, reproduceren, verspreiden of op enige andere wijze te gebruiken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Inferis.
Privacy
Uw privacy wordt door Inferis serieus genomen. Persoonsgegevens die u verstrekt (bijvoorbeeld bij een bestelling of aanmelding voor de nieuwsbrief) worden zorgvuldig verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en ons Privacybeleid. Inferis gebruikt uw gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, zoals het verwerken van bestellingen en het verbeteren van onze service, zoals nader uiteengezet in het Privacybeleid.
Toepasselijk Recht en Geschillen
Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. In geval van een geschil zullen wij ons inspannen dit in onderling overleg op te lossen. Mocht dit niet slagen, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Indien enige bepaling in deze algemene voorwaarden nietig of ongeldig blijkt te zijn, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet – de overige bepalingen blijven onverminderd van kracht.



